Kolačići (cookies) nam pomažu da poboljšamo korisničko iskustvo i funkcionalnost web stranice. Koristeći našu stranicu, slažete se s korištenjem kolačića.

Karijera

Konkursi

Otvoreni konkursi

Viši saradnik-administrator korisničke računarske opreme u Odjeljenju kompjuterskih i komunikacionih sistema / Sektor IT

Radni odnos: Na neodređeno vrijeme sa probnim radom u trajanju od 3 mjeseca

Broj izvršilaca: jedan (1)

Mjesto rada: Banja Luka

Rok za podnešenje prijave: 27.06.2018. godine

Opis poslova i radnih zadataka:

  • Administracija Help Desk aplikacije;
  • Instalacija i podešavanje računarskih radnih stanica, laptop računara, skenera i printera;
  • Prijem, kontrola i mapiranje informatičke opreme;
  • Instalacija AV zaštite na radnim stanicama;
  • Instalaciju i dodjela privilegija za aplikacije posebne namjene;
  • Učestvovanje u pravovremenom obezbjeđivanju svih potrebnih komunikacionih linkova za funkcionisanje WAN i LAN mreže Banke;
  • Učestvovanje u backup-u informacionog sistema banke;
  • Administracija telefonskog sistema Banke u saradnji sa spoljnim partnerima;
  • Otklanjanje i rješavanje ostalih tehničkih kvarova i problema u saradnji sa administratorima drugih Sistema;
  • Pružanje podrške u svim aspektima IT tehnologija u domenu sistema koje administrira;
  • Evidentira, dokumentuje i arhivira podatke i dokumentaciju proisteklu iz obavljanja poslova za koje je zadužen i izvještava o aktivnostima iz opisa radnog mjesta i rada Odjeljenja;

Posebni uslovi:

  • SSS/VS – 4/6. stepen stručne spreme, elektrotehničkog smjera,
  • Sposobnost aktivnog korišćenja i rada na računaru za obavljanje poslova iz opisa radnog mjesta,
  • Znanje engleskog jezika za obavljanje poslova radnog mjesta
  • Vozačka dozvola ''B'' kategorije

Dodatne kompetencije:

  • Usmjerenost prema klijentu
  • Tačnost / kvalitet u radu
  • Odgovornost
  • Timski rad
  • Iniciranje promjena
  • Fleksibilnost

Zainteresovani ste?

Ukoliko ispunjavate gore navedene uslove i želite se prijaviti na navedenu poziciju, molimo da pošaljete Vašu prijavu sa biografijom putem email-a na adresu: posao@sberbankbl.ba

U ovoj fazi procesa selekcije nije potrebno dostavljati diplome, uvjerenja, sertifikate i druge dokumente. Samo kandidati koji zadovljavaju tražene uslove biće pozvani na testiranje odnosno intervju.

Stručno osposobljavanje i usavršavanje - Saradnik na poslovima unapređenja kvaliteta usluga u Banja Luci i Bijeljini

Oglas u pdf formatu možete preuzeti ovdje.

Vaši zadaci i odgovornosti

  • Upoznavanje sa Bankom i sticanje potrebnih znanja i tehničke informisanosti o proizvodima i procesima rada sa klijentima
  • Osposobljavanje u oblastima bankarstva, a posebno proizvoda i prodajnih aktivnosti za iste
  • Osposobljavanje za promociju i upotrebu digitalnih proizvoda i usluga Banke, kao što su: mobilno bankarstvo,‘’e-banking’’, ‘’web-site’’ itd,
  • Rad sa klijentima i informisanje o proizvodima i uslugama Banke
  • Osposobljavanje za prepoznavanje potreba klijenata
  • Osposobljavanje za edukaciju i pomoć klijentima prilikom korišćenja usluga
  • Komunikacione i prodajne vjestine
  • Stručno osposobljavanje za saradnju sa sa ostalim organizacionim jedinicama Banke
  • Osposobljavanje za direktan rad sa klijentima po pitanju potreba za upućivanjem reklamacija
  • Osposobljavanje za administrativne poslove: evidenciju, dokumentovanost, izvještavanje i arhiviranje podataka i dokumentacije proistekle iz obavljanja poslova za koje je zadužen,
  • Osposobljava se i za druge poslove koji proizilaze iz opisa radnog mjesta.

Kandidat ste ukoliko

  • Završavate fakultet i imate status apsolventa Ekonomskog fakulteta sa jednima ispitom do završetka studija ili ste završili
  • Ekonomski fakultet u proteklih 6 mjeseci.
  • Osposobljeni ste za rad na računaru i informatički pismeni (MS o ce, Web). Posjedujete aktivno znanje (pismeno i usmeno) engleskog jezika.
  • Želite da razvijate svoju karijeru bankarstvu, spremni ste za preuzimanje inicijative, savjesni, izraženih komunikacionih vještina i spremni za razvoj i sticanje novih znanja.

Naša ponuda i Vaša šansa

Nudimo 3 mjeseca aktivnog stručnog osposobljavanja i usavršavanja u Sberbank a.d. Banja Luka koja je članica Sberbank Europe AG grupacije- univerzalne bankarske mreže koja posluje u centralnoj i istočnoj Evropi i u 100% vlasništvu je Sberbank Rusije. U skladu sa planom stručnog osposobljavanja i usavršavanja omogućavamo odabranim kandidatima da steknu značajno teorijsko i praktično znanje u bankarstvu, kao i profesionalno iskustvo u učešću u procesu odabira i angažovanja najboljih kandidata. Nakon završenog perioda stručnog osposobljavanja i usavršavanja kandidati sa najboljim rezultatima u periodu angažovanja će dobiti ponudu za posao i mogućnost daljeg razvoja i građenja karijere u Sberbank a.d. Banja Luka.

Ukoliko ispunjavate navedene uslove i želite da postanete dio našeg tima molimo da pošaljete Vašu prijavu sa biografijom putem email-a na adresu: posao@sberbankbl.ba

Idealan kandidat

Želite li širiti svoja znanja, razvijati svoje vještine i živjeti naše korporativne principe: sve za klijenta, mi smo tim i ja sam lider, onda ste upravo Vi taj koga tražimo. Javite nam se!

    • Sve za klijenta. Imate istančan osjećaj za tržište, odlično poznajete potrebe i navike svojih klijenata, njegujete poslovni odnos s njima, nastojite, svojom uslugom i znanjem zadovoljiti, pa čak, i prevazići njihove potrebe i očekivanja, a dostupni ste lično i putem savremenih tehnologija;

    • Mi smo tim. Uživate u radu s drugima u cilju postizanja zajedničkog cilja, pristupačni ste, otvoreni za saradnju, vjerujete i stalno pomažete jedni drugima;

    • Ja sam lider. Jasno i otvoreno komunicirate s drugima, pružate učinkovite instrukcije i povratne informacije, prepoznajete razvojne potrebe Vaših zaposlenih i pomažete im u ostvarenju istih, poštujete i motivišete različite profile ljudi, te prihvatate i podstičete promjene;

Zašto Sberbank a.d. Banja Luka?

Sberbank Grupa je jedna od najprofitabilnijih institucija na svijetu. Mi smo jedna od vodećih banaka na tržištu i prepoznatljivi smo po širokom asortimanu savremenih proizvoda i usluga. Naša misija je kreiranje dugoročnog poslovnog odnosa sa klijentima na način da smo uvijek fokusirani na njihove potrebe.

  • Rad u renomiranoj finansijskoj instituciji
  • Stručno usavršavanje
  • Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja u karijeri
  • Paket beneficija za zaposlene
  • Stimulativan sistem nagrađivanja

Niste pronašli odgovarujuće radno mjesto, a zainteresovani ste za posao u našoj Banci?

Konkurišite online

Trebate pomoć?