Karijera

Konkursi

Otvoreni konkursi

Stručno osposobljavanje

Oglas u pdf formatu možete preuzeti ovdje.

Želite li steći svoje prvo iskustvo u izazovnom i dinamičnom poslovnom okruženju?

Želite li svoje teoretsko znanje da unaprijedite i usavršite kroz praktičan rad?

Sberbanka a.d. Banja Luka Vam nudi stručno osposobljavanje na poslovima:

1. Saradnik za unapređenje kvaliteta usluga u Banja Luci i Bijeljini

2. Saradnik u Kontakt centru u Banja Luci

Naša ponuda i Vaša šansa

U skladu sa planom stručnog osposobljavanja i usavršavanja omogućavamo odabranim kandidatima da steknu značajno teorijsko i praktično znanje u bankarstvu, kao i profesionalno iskustvo u učešću u procesu odabira i angažovanja najboljih kandidata.

Nakon završenog perioda stručnog osposobljavanja kandidati sa najboljim rezultatima u periodu angažovanja će dobiti ponudu za posao i mogućnost daljeg razvoja karijere u Sberbank a.d. Banja Luka.

Vaši benefiti

1. Saradnik za unapređenje kvaliteta usluga u Banja Luci i Bijeljini

• Upoznavanje sa Bankom i sticanje potrebnih znanja i tehničke informisanosti o proizvodima i procesima rada sa klijentima
• Osposobljavanje u oblastima bankarskog poslovanja , a posebno u domenu unapređenja kvaliteta prodajnih i uslužnih aktivnosti Banke
• Osposobljavanje za promociju i upotrebu digitalnih proizvoda i usluga Banke, rad sa klijentima i informisanje o proizvodima i uslugama Banke
• Osposobljavanje za prepoznavanje potreba klijenata
• Osposobljavanje za edukaciju i pomoć klijentima prilikom korišćenja usluga
• Komunikacione i prodajne vjestine
• Učenje i rad uz iskusne bankarske stručnjake
• Profesionalni i lični razvoj u organizacionoj kulturi koja promoviše orjentaciju prema klijentu, liderstvo, timski rad i inovativnost

2. Saradnik u Kontakt centru u Banja Luci

• Upoznavanje sa Bankom i sticanje potrebnih znanja i tehničke informisanosti o proizvodima i procesima rada sa klijentima
• Osposobljavanje u oblastima bankarskog poslovanja , a posebno u domenu unapređenja kvaliteta prodajnih i uslužnih aktivnosti Banke
• Osposobljavanje za provođenje marketinških kampanja i istraživanja tržišta
• Osposobljavanje za aktivnu prodaja i promocija svih bankarskih proizvoda
• Osposobljavanje za prepoznavanje potreba klijenata
• Osposobljavanje za edukaciju i pomoć klijentima prilikom korišćenja usluga
• Komunikacione i prodajne vjestine

Kandidat ste ukoliko

• Imate status apsolventa Ekonomskog fakulteta sa jednima ispitom do završetka studija ili ste nedavno završili Ekonomski fakultet
• Osposobljeni ste za rad na računaru i informatički pismeni (MS office, Web)
• Posjedujete znanje engleskog jezika
• Želite da stičete nova znanja i razvijate svoju karijeru u bankarskoj djelatnosti, spremni ste za preuzimanje inicijative, savjesni, odgovorni, timski orjentisani, izraženih komunikacionih i prezentacionih vještina

Zainteresovani ste?

Ukoliko ispunjavate navedene uslove i želite da postanete dio našeg tima molimo da pošaljete Vašu prijavu sa biografijom putem email-a na adresu: posao@sberbankbl.ba

Idealan kandidat

Želite li širiti svoja znanja, razvijati svoje vještine i živjeti naše korporativne principe: sve za klijenta, mi smo tim i ja sam lider, onda ste upravo Vi taj koga tražimo. Javite nam se!

• Sve za klijenta. Imate istančan osjećaj za tržište, odlično poznajete potrebe i navike svojih klijenata, njegujete poslovni odnos s njima, nastojite, svojom uslugom i znanjem zadovoljiti, pa čak, i prevazići njihove potrebe i očekivanja, a dostupni ste lično i putem savremenih tehnologija;

• Mi smo tim. Uživate u radu s drugima u cilju postizanja zajedničkog cilja, pristupačni ste, otvoreni za saradnju, vjerujete i stalno pomažete jedni drugima;

• Ja sam lider. Jasno i otvoreno komunicirate s drugima, pružate učinkovite instrukcije i povratne informacije, prepoznajete razvojne potrebe Vaših zaposlenih i pomažete im u ostvarenju istih, poštujete i motivišete različite profile ljudi, te prihvatate i podstičete promjene;

Zašto Sberbank a.d. Banja Luka?

Sberbank Grupa je jedna od najprofitabilnijih institucija na svijetu. Mi smo jedna od vodećih banaka na tržištu i prepoznatljivi smo po širokom asortimanu savremenih proizvoda i usluga. Naša misija je kreiranje dugoročnog poslovnog odnosa sa klijentima na način da smo uvijek fokusirani na njihove potrebe.

• Rad u renomiranoj finansijskoj instituciji
• Stručno usavršavanje
• Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja u karijeri
• Paket beneficija za zaposlene
• Stimulativan sistem nagrađivanja