Karijera

Konkursi

Otvoreni konkursi

Viši saradnik-administrator korisničke računarske opreme u Odjeljenju kompjuterskih i komunikacionih sistema / Sektor IT

Radni odnos: Na neodređeno vrijeme sa probnim radom u trajanju od 3 mjeseca

Broj izvršilaca: jedan (1)

Mjesto rada: Banja Luka

Rok za podnešenje prijave: 27.06.2018. godine

Opis poslova i radnih zadataka:

• Administracija Help Desk aplikacije;
• Instalacija i podešavanje računarskih radnih stanica, laptop računara, skenera i printera;
• Prijem, kontrola i mapiranje informatičke opreme;
• Instalacija AV zaštite na radnim stanicama;
• Instalaciju i dodjela privilegija za aplikacije posebne namjene;
• Učestvovanje u pravovremenom obezbjeđivanju svih potrebnih komunikacionih linkova za funkcionisanje WAN i LAN mreže Banke;
• Učestvovanje u backup-u informacionog sistema banke;
• Administracija telefonskog sistema Banke u saradnji sa spoljnim partnerima;
• Otklanjanje i rješavanje ostalih tehničkih kvarova i problema u saradnji sa administratorima drugih Sistema;
• Pružanje podrške u svim aspektima IT tehnologija u domenu sistema koje administrira;
• Evidentira, dokumentuje i arhivira podatke i dokumentaciju proisteklu iz obavljanja poslova za koje je zadužen i izvještava o aktivnostima iz opisa radnog mjesta i rada Odjeljenja;

Posebni uslovi:

• SSS/VS – 4/6. stepen stručne spreme, elektrotehničkog smjera,
• Sposobnost aktivnog korišćenja i rada na računaru za obavljanje poslova iz opisa radnog mjesta,
• Znanje engleskog jezika za obavljanje poslova radnog mjesta
• Vozačka dozvola ''B'' kategorije

Dodatne kompetencije:

• Usmjerenost prema klijentu
• Tačnost / kvalitet u radu
• Odgovornost
• Timski rad
• Iniciranje promjena
• Fleksibilnost

Zainteresovani ste?

Ukoliko ispunjavate gore navedene uslove i želite se prijaviti na navedenu poziciju, molimo da pošaljete Vašu prijavu sa biografijom putem email-a na adresu: posao@sberbankbl.ba

U ovoj fazi procesa selekcije nije potrebno dostavljati diplome, uvjerenja, sertifikate i druge dokumente. Samo kandidati koji zadovljavaju tražene uslove biće pozvani na testiranje odnosno intervju.

Stručno osposobljavanje i usavršavanje - Saradnik na poslovima unapređenja kvaliteta usluga u Banja Luci i Bijeljini

Oglas u pdf formatu možete preuzeti ovdje.

Vaši zadaci i odgovornosti

• Upoznavanje sa Bankom i sticanje potrebnih znanja i tehničke informisanosti o proizvodima i procesima rada sa klijentima
• Osposobljavanje u oblastima bankarstva, a posebno proizvoda i prodajnih aktivnosti za iste
• Osposobljavanje za promociju i upotrebu digitalnih proizvoda i usluga Banke, kao što su: mobilno bankarstvo,‘’e-banking’’, ‘’web-site’’ itd,
• Rad sa klijentima i informisanje o proizvodima i uslugama Banke
• Osposobljavanje za prepoznavanje potreba klijenata
• Osposobljavanje za edukaciju i pomoć klijentima prilikom korišćenja usluga
• Komunikacione i prodajne vjestine
• Stručno osposobljavanje za saradnju sa sa ostalim organizacionim jedinicama Banke
• Osposobljavanje za direktan rad sa klijentima po pitanju potreba za upućivanjem reklamacija
• Osposobljavanje za administrativne poslove: evidenciju, dokumentovanost, izvještavanje i arhiviranje podataka i dokumentacije proistekle iz obavljanja poslova za koje je zadužen,
• Osposobljava se i za druge poslove koji proizilaze iz opisa radnog mjesta.

Kandidat ste ukoliko

• Završavate fakultet i imate status apsolventa Ekonomskog fakulteta sa jednima ispitom do završetka studija ili ste završili
• Ekonomski fakultet u proteklih 6 mjeseci.
• Osposobljeni ste za rad na računaru i informatički pismeni (MS o ce, Web). Posjedujete aktivno znanje (pismeno i usmeno) engleskog jezika.
• Želite da razvijate svoju karijeru bankarstvu, spremni ste za preuzimanje inicijative, savjesni, izraženih komunikacionih vještina i spremni za razvoj i sticanje novih znanja.

Naša ponuda i Vaša šansa

Nudimo 3 mjeseca aktivnog stručnog osposobljavanja i usavršavanja u Sberbank a.d. Banja Luka koja je članica Sberbank Europe AG grupacije- univerzalne bankarske mreže koja posluje u centralnoj i istočnoj Evropi i u 100% vlasništvu je Sberbank Rusije. U skladu sa planom stručnog osposobljavanja i usavršavanja omogućavamo odabranim kandidatima da steknu značajno teorijsko i praktično znanje u bankarstvu, kao i profesionalno iskustvo u učešću u procesu odabira i angažovanja najboljih kandidata. Nakon završenog perioda stručnog osposobljavanja i usavršavanja kandidati sa najboljim rezultatima u periodu angažovanja će dobiti ponudu za posao i mogućnost daljeg razvoja i građenja karijere u Sberbank a.d. Banja Luka.

Ukoliko ispunjavate navedene uslove i želite da postanete dio našeg tima molimo da pošaljete Vašu prijavu sa biografijom putem email-a na adresu: posao@sberbankbl.ba

Zašto Sberbank a.d. Banja Luka?

Sberbank Grupa je jedna od najprofitabilnijih institucija na svijetu. Mi smo jedna od vodećih banaka na tržištu i prepoznatljivi smo po širokom asortimanu savremenih proizvoda i usluga. Naša misija je kreiranje dugoročnog poslovnog odnosa sa klijentima na način da smo uvijek fokusirani na njihove potrebe.

• Rad u renomiranoj finansijskoj instituciji
• Stručno usavršavanje
• Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja u karijeri
• Paket beneficija za zaposlene
• Stimulativan sistem nagrađivanja