Karijera

Konkursi

Otvoreni konkursi

Stručno osposobljavanje i usavršavanje - Saradnik na poslovima unapređenja kvaliteta usluga u Banja Luci i Bijeljini

Oglas u pdf formatu možete preuzeti ovdje.

Vaši zadaci i odgovornosti

• Upoznavanje sa Bankom i sticanje potrebnih znanja i tehničke informisanosti o proizvodima i procesima rada sa klijentima
• Osposobljavanje u oblastima bankarstva, a posebno proizvoda i prodajnih aktivnosti za iste
• Osposobljavanje za promociju i upotrebu digitalnih proizvoda i usluga Banke, kao što su: mobilno bankarstvo,‘’e-banking’’, ‘’web-site’’ itd,
• Rad sa klijentima i informisanje o proizvodima i uslugama Banke
• Osposobljavanje za prepoznavanje potreba klijenata
• Osposobljavanje za edukaciju i pomoć klijentima prilikom korišćenja usluga
• Komunikacione i prodajne vjestine
• Stručno osposobljavanje za saradnju sa sa ostalim organizacionim jedinicama Banke
• Osposobljavanje za direktan rad sa klijentima po pitanju potreba za upućivanjem reklamacija
• Osposobljavanje za administrativne poslove: evidenciju, dokumentovanost, izvještavanje i arhiviranje podataka i dokumentacije proistekle iz obavljanja poslova za koje je zadužen,
• Osposobljava se i za druge poslove koji proizilaze iz opisa radnog mjesta.

Kandidat ste ukoliko

• Završavate fakultet i imate status apsolventa Ekonomskog fakulteta sa jednima ispitom do završetka studija ili ste završili
• Ekonomski fakultet u proteklih 6 mjeseci.
• Osposobljeni ste za rad na računaru i informatički pismeni (MS o ce, Web). Posjedujete aktivno znanje (pismeno i usmeno) engleskog jezika.
• Želite da razvijate svoju karijeru bankarstvu, spremni ste za preuzimanje inicijative, savjesni, izraženih komunikacionih vještina i spremni za razvoj i sticanje novih znanja.

Naša ponuda i Vaša šansa

Nudimo 3 mjeseca aktivnog stručnog osposobljavanja i usavršavanja u Sberbank a.d. Banja Luka koja je članica Sberbank Europe AG grupacije- univerzalne bankarske mreže koja posluje u centralnoj i istočnoj Evropi i u 100% vlasništvu je Sberbank Rusije. U skladu sa planom stručnog osposobljavanja i usavršavanja omogućavamo odabranim kandidatima da steknu značajno teorijsko i praktično znanje u bankarstvu, kao i profesionalno iskustvo u učešću u procesu odabira i angažovanja najboljih kandidata. Nakon završenog perioda stručnog osposobljavanja i usavršavanja kandidati sa najboljim rezultatima u periodu angažovanja će dobiti ponudu za posao i mogućnost daljeg razvoja i građenja karijere u Sberbank a.d. Banja Luka.

Ukoliko ispunjavate navedene uslove i želite da postanete dio našeg tima molimo da pošaljete Vašu prijavu sa biografijom putem email-a na adresu: posao@sberbankbl.ba

Zašto Sberbank a.d. Banja Luka?

Sberbank Grupa je jedna od najprofitabilnijih institucija na svijetu. Mi smo jedna od vodećih banaka na tržištu i prepoznatljivi smo po širokom asortimanu savremenih proizvoda i usluga. Naša misija je kreiranje dugoročnog poslovnog odnosa sa klijentima na način da smo uvijek fokusirani na njihove potrebe.

• Rad u renomiranoj finansijskoj instituciji
• Stručno usavršavanje
• Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja u karijeri
• Paket beneficija za zaposlene
• Stimulativan sistem nagrađivanja